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• Si el cliente desea el reembolso del dinero ya que no desea adquirir otro producto que el ordenado, Novu Hydration le devolverá el dinero por medio de transferencia.

 
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Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con información válida para poder utilizar los servicios que brinda www.novuhydration.com. Nuestra empresa tomará como válidos los datos que nuestros clientes registren y con sustento en dichos datos nos basaremos para notificaciones, cobro y entrega de los productos que el cliente compre en nuestra tienda online. Novu Hydration 12 no se responsabiliza si el cliente proporciona erróneamente los datos para su ubicación y esto afecta el tiempo establecido de entrega o pérdida del mismo. Los datos ingresados por el cliente en nuestro formulario de registro serán utilizados únicamente para uso en www.novuhydration.com.

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Novu Hydration 12 le ofrece a todos los usuarios de nuestro sitio web realizar el pago de sus prendas por medio de ésta forma:
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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Novu Hydration 12 no ofrece devolución de productos.  

En la recepción de producto erróneo se aplicará el cambio físico del mismo, solo si éste fue reportado durante las primeras 24 horas posteriores a su entrega, y el cliente debe de hacer el reporte por teléfono llamando a nuestro Call Center 7135-9153. Todos los artículos que son enviados por Novu Hydration 12 a nuestros clientes llevan un control del calidad para asegurarnos que no existen daños y que el producto se encuentra en perfecto estado.